سياسة الخصوصية

1. الموقع والتواصل بشأن المعطيات

تخص هذه السياسة منصة «التعليم الرقمي» على https://taalim.digital. تتولى إدارة المنصة تسيير حسابات المستخدمين والتقدم التعليمي واستقبال طلبات الخصوصية. الموقع من تطوير مقاولة أكام ديجيتال بشراكة مع أكاديمية المصطفى التعليمية.

جهة التواصل بشأن المعطيات: إدارة منصة التعليم الرقمي.

البريد الإلكتروني: groupe.almostapha@gmail.com
الهاتف: +212 618792701

يُرجى توجيه الطلب بعنوان «طلب متعلق بالخصوصية»، وذكر الحساب أو اللقب والنشاط المعني بالقدر اللازم لتحديد الطلب. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التفعيل أو وثائق هوية غير مطلوبة.

2. ما البيانات التي نستخدمها؟

الاسم المختار في الرئيسية يُستخدم أيضًا لفتح ملف اللعب المحلي أو ملف الضيف في المسار المتسلسل، دون إعادة طلبه في كل مادة. تظل نتائج الألعاب المحلية منفصلة عن تقدم المسار المرتبط بالخادم؛ ولا تنتقل تلقائيًا إلى حساب الأسرة. كما قد تُعالج بيانات تقنية لازمة لتشغيل الموقع وحمايته، مثل عنوان الاتصال IP ووقت الطلب ونوع المتصفح والصفحات المطلوبة. تحدّ آليات الحماية من تكرار محاولات الدخول وإنشاء الملفات.

3. لماذا نستخدم هذه البيانات؟

• عرض الأنشطة وحفظ التقدم والنتائج وتجنب تكرار الأسئلة في المسار الذي يدعم ذلك.
• تسجيل الدخول وربط ملفات الأطفال بحساب ولي الأمر وإدارة صلاحيات الوصول.
• معالجة طلبات الدعم واستعادة الدخول والاستفسارات الاختيارية عن خدمات الأسرة. جميع الدروس المنشورة مجانية خلال الفترة التجريبية.
• حماية الحسابات ومكافحة إساءة الاستخدام والأخطاء التقنية.
• فهم استخدام الموقع وتحسينه عبر الإحصاءات التقنية، بحسب الخدمات المفعّلة.

في الاستخدام المجاني، يكفي الاسم الأول أو اللقب؛ لا نطلب الاسم الكامل أو تاريخ الازدياد أو هاتف الطفل. حساب ولي الأمر اختياري، ويتطلب رقم هاتفه أو بريده وكلمة مرور لحفظ تقدم المسار بين الأجهزة. لا ينتقل تقدم الضيف أو الألعاب المحلية تلقائيًا إلى الحساب. الامتناع عن بيانات لازمة لحساب أو طلب معين قد يمنع تنفيذ تلك الخدمة، دون أن يمنع تصفح المحتوى العام.

4. خصوصية الأطفال

نطلب الاكتفاء باسم أول أو لقب للطفل، وتجنب إدخال الاسم الكامل أو اسم المدرسة أو العنوان أو رقم هاتف الطفل في الألقاب والإجابات. لا تتطلب الألعاب الحالية رفع صورة شخصية للطفل أو تسجيل صوته.

يتولى ولي الأمر إنشاء حساب الأسرة وإدارته والموافقة على حفظ ملفات الأطفال فيه. لا نعرض نتائج الأطفال أو بيانات حساباتهم في ترتيب عام داخل الألعاب الحالية.

الصوت التشجيعي الحالي ملف ثابت لكلمة Bravo!. وعند استعمال نطق المتصفح كخيار احتياطي، يكون النص المنطوق عبارة التشجيع، ولا يُضمَّن فيه اسم الطفل.

إذا أُدخلت بيانات طفل لا ترغب الأسرة في حفظها، يمكن لولي الأمر طلب تصحيحها أو حذفها عبر بيانات التواصل أعلاه.

5. ملفات الارتباط والتخزين في المتصفح

تستخدم المنصة ملفات ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول والحماية واستمرار التجربة المجانية. ملف جلسة التجربة المجانية صالح لمدة تصل إلى 30 يومًا، وقد يفقد المتصفح ارتباطه بالتقدم عند انتهاء الملف أو حذفه.

تستخدم بعض الألعاب التخزين المحلي لحفظ اللقب والنتائج وتفضيل الصوت. هذه البيانات لا تنتقل تلقائيًا إلى جهاز آخر. يمكنك حذفها من إعدادات بيانات الموقع في متصفحك؛ وقد يؤدي ذلك إلى فقدان التقدم المحلي.

يمكن التحكم في ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح. حظر الملفات الضرورية قد يعطل تسجيل الدخول أو حفظ التقدم. وتخضع ملفات الخدمات الخارجية، عند استخدامها، لإعداداتها وسياساتها.

6. مقدمو الخدمة والبيانات التقنية

يعتمد الموقع على WordPress وخدمات الاستضافة لدى Hostinger، وخدمات Jetpack التابعة لـAutomattic بحسب خصائصها المفعّلة، إلى جانب أدوات التشغيل والحماية والصيانة. قد يعالج هؤلاء المزودون بيانات تقنية أو بيانات مستضافة بالقدر المرتبط بتقديم خدماتهم.

عند تفعيل الإحصاءات، قد تشمل المعطيات الصفحات المشاهدة وروابط الإحالة وبيانات المتصفح والاتصال. لا تعني الإحصاءات أن نتائج الطفل التعليمية تُنشر للزوار.

قد تعمل هذه الخدمات أو خوادمها في بلدان خارج المغرب؛ لذلك لا تفترض هذه السياسة أن جميع المعطيات تُعالج داخل المغرب. تراجع الإدارة ترتيبات الاستضافة والنقل ومتطلبات حماية المعطيات المرتبطة بها.

لمعرفة ممارسات مقدمي الخدمة: سياسة Hostinger، ومركز خصوصية Jetpack.

7. خدمات الأسرة والتعليقات والروابط الخارجية

بطاقات خدمات الأسرة عروض عامة موجهة إلى أولياء الأمور، ولا تُخصص بحسب إجابات الطفل أو نتائجه أو عمره. لا نستخدم ملف الطفل لإرسال رسائل تسويقية. يختار ولي الأمر فتح واتساب أو البريد أو الاتصال للاستفسار؛ لا ترسل البطاقات بيانات تلقائيًا إلى جهة التواصل. عند فتح واتساب، يظهر رقم التواصل ونص الاستفسار العام الخاص بالخدمة؛ ولا يُضاف اسم الطفل أو نتائجه إلى الرابط.

لا تطلب نماذج اللعب تقارير صحية أو تشخيصات. إذا احتاجت خدمة فردية إلى معلومات إضافية، تُوضح الحاجة والغرض والقناة المناسبة وإجراءات الموافقة قبل جمعها. يُرجى عدم إرسال هذه التقارير في الاستفسار الأول.

في الصفحات التي تتيح التعليقات، تُعالج البيانات المعروضة في النموذج ومحتوى التعليق وبيانات الحماية التقنية. قد يظهر اسم المعلق والتعليق بعد النشر؛ لذا يُرجى عدم كتابة معلومات تخص الأطفال أو بيانات تواصل خاصة في التعليقات العامة.

قد تستخدم صور التعليقات خدمة Gravatar ومعرّفًا مشتقًا من البريد بحسب إعدادات عرض الصور. لا ترسل الألعاب الحالية صور الأطفال إلى هذه الخدمة.

عند فتح رابط خارجي أو الانتقال إلى خدمة بريد أو تواصل، تسري سياسة الجهة التي تختار استخدامها على ما ترسله إليها. وإذا عُرض محتوى مضمّن من خدمة خارجية، فقد تُعالج تلك الخدمة بيانات الاتصال وفق سياستها.

8. مدة الاحتفاظ

• التخزين المحلي: يبقى في المتصفح إلى أن يُحذف من الجهاز أو من إعداداته.
• التعلم المجاني المرتبط بالمتصفح: تنتهي صلاحية ملف الارتباط خلال 30 يومًا، وتخضع بيانات الجلسات التي مضى على آخر نشاط لها أكثر من 30 يومًا للتنظيف الدوري.
• حسابات الأسر والتقدم: تُحفظ ما دام الحساب قائمًا ولحاجات تسييره. لا ترتبط إتاحة الدروس حاليًا باشتراك مدفوع. يمكن طلب حذف الحساب والتقدم.
• سجلات التفعيل والدعم والبيانات التقنية: تُحتفظ بها بالقدر اللازم لإدارة الخدمة والحماية ومعالجة الطلبات والالتزامات المطبقة.

قد تبقى نسخ احتياطية محدودة وفق دورة استبدال النسخ لدى مزودي الخدمة. لا يعني حذف بيانات المتصفح حذف بيانات حساب الأسرة الموجودة على الخادم.

9. الاطلاع والتصحيح والحذف والاعتراض

يمكن لولي الأمر طلب الاطلاع على المعطيات المرتبطة بحسابه وملفات أطفاله، وتصحيح المعطيات غير الدقيقة، وطلب حذف البيانات أو الحساب، والاعتراض على المعالجة عند الاقتضاء ووفق الأحكام المطبقة.

تعالج الإدارة هذه الطلبات بعد التحقق المناسب من ارتباط مقدم الطلب بالحساب، حمايةً لمعطيات الأسر الأخرى. نوضح عند الحاجة ما يمكن تنفيذه وأي بيانات يلزم الاحتفاظ بها لسبب مشروع أو التزام مطبق.

للطلبات، استخدم البريد أو الهاتف الواردين في أول الصفحة. ويمكن الرجوع إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي بالمغرب لمعرفة سبل ممارسة الحقوق وتقديم الشكايات.

10. حماية الحساب والتحديثات

يستخدم الموقع اتصالًا مشفّرًا عبر HTTPS، وإدارة للصلاحيات، وآليات للتحقق من الطلبات والحد من المحاولات المتكررة في نظام الحسابات. لا تُحفظ كلمات المرور بصورتها المقروءة في حسابات WordPress.

على ولي الأمر الاحتفاظ بكلمة المرور ورموز التفعيل لنفسه وتسجيل الخروج عند استعمال جهاز مشترك. لا تطلب الإدارة إرسال كلمة المرور في رسالة دعم.

تُحدَّث هذه الصفحة عند تغيير الممارسات المرتبطة بالمعطيات، مع تعديل تاريخ آخر تحديث. وتُبيّن النماذج ذات الصلة أي معلومات إضافية لازمة عند جمع البيانات.